POTRET INDONESIA NEWS.COM
BATUBARA./// - Guna mengikuti arahan pimpinan, Satuan Lalu Lintas Polres Batubara terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik guna memberikan kepuasan kepada masyarakat dalam melakukan proses permohonan pembuatan SIM di Satpas Polres Batubara.
Hal ini terbukti dengan banyaknya apresiasi positif dari masyarakat terkait layanan pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan administrasi lalu lintas lainnya di kantor Satpas Satlantas Polres Batubara.
Masyarakat Kabupaten Batubara menilai, proses pengurusan SIM saat ini sudah berjalan transparan, cepat, dan humanis, sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh pihak kepolisian.
Dalam berbagai upaya perbaikan, termasuk penegasan tentang tidak adanya pungutan liar ( PUNGLI ) dan berjalannya kemudahan proses bagi pemohon, telah dirasakan manfaatnya secara langsung.
“Prosesnya sekarang jauh lebih mudah dan jelas. Petugasnya ramah dan sangat membantu. Dan Kami merasa aman serta nyaman karena tidak ada lagi calo atau biaya tambahan di luar ketentuan resmi,” ujar Johanes salah seorang pemohon SIM baru yang sukses mengurus SIM nya.
Saat Diwawancarai awak, AKP Simon E.Simatupang, SH MH selaku Kasat Lantas menegaskan bahwa apresiasi ini adalah suatu Motivasi bagi seluruh personel Polantas Batubara yang akan terus berbuat yang terbaik dalam melayani masyarakat pemohon SIM.
.
" Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang profesional dan humanis, sesuai dengan arahan pimpinan Polri. Di mana di Setiap tahapan, mulai dari sambutan di loket awal hingga penyerahan SIM, wajib dijalankan dengan prinsip transparansi dan akuntabilitas,” Ungkap.Mantan Kasat Lantas Polres Taput, ini.
Adapun beberapa poin yang menjadi fokus perbaikan Sat Lantas dan langsung mendapat pujian masyarakat antara lain petugas selalu secara aktif memberikan informasi dan penjelasan lengkap mengenai persyaratan dan alur pengurusan SIM.
Hal ini dipandang penting untuk menghindari kebingungan, Proses entri data, foto, dimanan segalanya dilakukan secara berurutan è sistem First In First Out (FIFO), menjamin ketertiban dan kecepatan.
Dengan rutin Sat Lantas Polres Batubara juga melaksanakan kegiatan Unit Satpas seperti :
“Polantas Menyapa” dan layanan SIM Keliling, sebagai wujud kedekatan polisi dengan masyarakat dalam upaya menciptakan Keamanan, Keselamatan, Ketertiban dan Kelancaran Lalu Lintas) yang kondusif di wilayah Polres Batuu Bara.
Kasat Lantas Polres Batubara Yakin Personil Sat Lantas akan selalu berupaya memberikan pelayanan yang profesional dan terbaik.
" Kami akan selalu berupaya memberikan pelayanan yang profesional terbaik bagi masyarakat pemohon SIM " Pungkas AKP Simon Elika Simatupang SH MH mengakhiri keterangannya.
Melalui pelayanan prima yang konsisten ini, citra Polri di mata publik semakin baik dan masyarakat pun semakin patuh terhadap peraturan lalu lintas.( Red).
